Het zal je maar gebeuren: een firmware-update maakt een ornamentele baksteen van je apparaat. Het overkwam bezitters van de Samsung Q990D.
In het Engels is er zo’n mooi woord voor: ‘bricking’. En dat slaat inderdaad op het nachtmerrie-scenario waarbij een apparaat door een softwarefout in een update tot iets nauwelijks interessanter wordt dan zo’n ‘brick’. Het is bezitters van de Samsung Q990D overkomen. Het betreft hier ‘t vlaggenschip van de fabrikant aangaande soundbars. Dat maakt het drama extra pijnlijk. De ellende is hier van start gegaan met firmwareversie 1020.7. En dÃe begon automatisch daar weer op volgende versies automatisch te installeren. Een van die follow-ups zorgde dat de soundbar nergens meer op reageert, ook niet op resets en andere trucs.
Tot nu toe lijkt de enige hoop – zo lezen we in het artikel van The Verge dat het probleem aankaartte – terugsturen van de Samsung Q990D voor reparatie te zijn. Het is daarbij te hopen dat er op een of andere manier toch nog een doe-het-zelf-truc gevonden wordt, want anders wordt het een complexe en dure zaak voor Samsung. Behalve de Q990D lijken in mindere mate ook sommige andere modellen getroffen.
Gouden tip: installeer firmware-updates niet direct na uitbrengen. Zet ook automatische firmware-updates van uw apparatuur altijd uit. Laat anderen de ellende maar ontdekken, kunt u intussen nog verder luisteren en (of) kijken.